A Comunidade Casa Duha foi criada para troca de experiências, dúvidas, conhecimento e convivência respeitosa.
Qualquer pessoa poderá visualizar as áreas públicas permitidas. Para publicar ou responder, será necessário possuir uma conta válida e cumprir estas regras.
1. Respeito
Não são permitidos:
- ameaças;
- perseguição;
- intimidação;
- assédio;
- ataques pessoais;
- discriminação;
- discursos de ódio;
- exposição humilhante de outros usuários.
Discordâncias são permitidas. Ataques pessoais não são.
2. Posts e respostas
Posts e respostas poderão ter, inicialmente, até 1.000 caracteres cada. A Casa Duha poderá ajustar esses limites futuramente.
É permitido:
- fazer perguntas;
- compartilhar experiências;
- responder outros usuários;
- discutir práticas e temas relacionados à proposta da comunidade.
3. Imagens
Posts poderão conter até duas imagens, salvo alteração futura das regras.
Não são permitidos:
- vídeos enviados diretamente;
- arquivos executáveis;
- conteúdo malicioso;
- imagens sem autorização de uso;
- exposição indevida de terceiros.
Imagens poderão ser automaticamente comprimidas, redimensionadas e convertidas para formatos otimizados.
4. Links
Links externos são proibidos em posts, perguntas e respostas.
Não tente contornar essa regra utilizando:
- URLs separadas por espaços;
- caracteres modificados;
- imagens contendo links;
- QR codes;
- instruções destinadas a levar o usuário para páginas externas.
Contatos profissionais devem utilizar os campos específicos de perfil.
Exceções podem ser concedidas pela Casa Duha a:
- administradores;
- moderadores;
- usuários com reputação máxima autorizada.
5. Spam e propaganda
Não são permitidos:
- posts repetitivos;
- propaganda fora das áreas autorizadas;
- divulgação insistente de serviços;
- mensagens em massa;
- manipulação de reputação;
- criação de contas para autopromoção artificial.
Profissionais devem utilizar os recursos próprios do Marketplace para divulgar atendimentos.
6. Golpes e coerção
É proibido:
- aplicar golpes;
- pedir dinheiro mediante ameaça;
- utilizar medo espiritual para forçar pagamento;
- afirmar que algo ruim acontecerá caso o usuário não compre um serviço;
- fingir identidade ou qualificação;
- prometer resultados garantidos;
- manipular usuários em situação de vulnerabilidade.
7. Saúde, finanças e outras áreas sensíveis
É proibido apresentar atendimento espiritual como substituto de atendimento profissional médico, psicológico, jurídico ou financeiro.
Também não são permitidas orientações que incentivem o abandono de tratamento ou exponham usuários a risco relevante.
8. Dados pessoais
Não publique, sem autorização adequada:
- endereço;
- telefone;
- documento;
- informações bancárias;
- mensagens privadas;
- dados pessoais de terceiros.
9. Reputação
A reputação representa histórico de participação dentro da Casa Duha. Ela não representa garantia absoluta de conhecimento ou caráter.
A Casa Duha poderá considerar fatores como:
- tempo de conta;
- respostas consideradas úteis;
- participação construtiva;
- histórico de moderação;
- contribuições reconhecidas;
- verificação.
Volume de posts, sozinho, não garante aumento de reputação.
10. Badges
A Casa Duha poderá utilizar símbolos progressivos de reputação, incluindo níveis visuais de três a sete pontas.
Badges de formação, verificação profissional e função administrativa são independentes da reputação comunitária.
Um badge de oito pontas poderá identificar membros da equipe administrativa.
11. Denúncias
Conteúdo que viole estas regras pode ser denunciado.
Denúncias falsas, coordenadas ou utilizadas para perseguir usuários também podem gerar medidas de moderação.
12. Consequências
Violações poderão resultar em:
- aviso;
- remoção de conteúdo;
- limitação temporária;
- suspensão;
- perda de privilégios;
- redução ou retirada de badge;
- banimento.
A gravidade, reincidência e risco serão considerados.